專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)：管理學(xué)基礎(chǔ)、公共關(guān)系、社交禮儀、服務(wù)心理學(xué)、民航旅客運輸、民航貨物運輸、機(jī)場管理與服務(wù)、賓館服務(wù)管理、商場服務(wù)管理、旅游概論、文秘與檔案、專業(yè)認(rèn)識實訓(xùn)、民航計算機(jī)訂座實訓(xùn)、民航值機(jī)離港實訓(xùn)、候機(jī)樓服務(wù)實訓(xùn)、賓館前廳客房餐廳服務(wù)實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文等，以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。
