(1)空中乘務又稱為空乘、空服,女性稱為空姐,男性稱為空少。主要工作職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適??粘说穆殬I(yè)生涯分為四個階段:普通艙乘務員、兩艙乘務員、區(qū)域乘務長、主任乘務長。
(2)空中安全員分為專職安全員及兼職安全員,專職安全員只負責飛機上的安全工作,不需要服務旅客,而兼職安全員則需要服務旅客。
(3)航空地勤指在航空公司、機場地面工作的人員,具體分為值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP貴賓、調配、售票、易登機等崗位。